10 шагов по организации кросс-промо конкурса, который гарантирует вам рост вовлеченности

Кто такой этот ваш кросс-промо?

В этой статье мы расскажем про продвижение бренда в соцсетях с помощью бесплатного инструмента, который гарантирует рост вовлеченности, приток новой аудитории и увеличение лояльности подписчиков без привлечения рекламного бюджета — про кросс-промо конкурсы.

На практике digital-маркетологи и SMM-менеджеры сталкиваются с трудностями в проведении конкурсов, розыгрышей и кросс-промо: низким откликом и вовлечённостью, сложностями с продвижением конкурса, запутанными условиями участия и организационными проблемами. Кроме того, долгое подведение итогов и риск негатива от аудитории могут свести на нет все усилия. А если в конкурсе участвуют партнёры, возникает ещё больше сложностей с координацией и распределением трафика.

Чтобы избежать этих проблем и сделать конкурс по-настоящему эффективным, важно продумать каждый шаг — от идеи до финала.

К кросс-промо, которые мы с командой организовывали для наших клиентов, нам удалось привлечь такие бренды, как Остров Мечты, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Rendez-Vous, Togas и многие другие. В среднем в одном партнерском конкурсе участвует 1700−3000 человек в каналах организаторов. Прирост подписчиков за неделю розыгрыша составляет примерно 1200−1500 человек, из которых стабильно остается 800−1200.

За 8 лет мы организовали и провели около 160 кросс-промо конкурсов, и нам есть, чем поделиться.

На что стоит обратить внимание, чтобы организовать розыгрыш? В статье пошагово рассказываю о всех нюансах эффективных партнёрских конкурсов👇🏼

Как кросс-промо помогает привлекать активную аудиторию бесплатно


Кросс-промо конкурсы — это эффективный метод обменяться аудиторией с брендами-партнёрами, которые работают в смежных нишах и ценовых сегментах. Мы в Hola Agency особенно любим этот формат: он даёт кратный рост охватов и вовлечённости.

Причём вовлечённость растет не только на странице в соцсети, но и в целом на сайте бренда, так как участники начинают активно изучать ассортимент товаров, желая получить их в подарок. Аудитория приходит сама — за интересным продуктом, полезным призом и возможностью открыть для себя новые бренды.

Преимущества кросс-промо очевидны🤌🏼✨:

• бесплатный трафик в социальных сетях;
• увеличение числа подписчиков и повышение показателей вовлеченности;
• рост посещаемости основного профиля;
• увеличение переходов на сайт;
• формирование потребности в продукте;
• увеличение лояльности.

За что мы особенно любим кросс-промо: весь этот эффект достигается без прямых затрат на рекламу — аудитория приходит за счёт органического интереса.

При правильно выбранных партнёрах с активной базой подписчиков конкурс становится не просто разовой акцией, а реальной возможностью увеличить узнаваемость бренда и заложить фундамент для органического роста уже после конкурса.

Как мы организуем и проводим кросс-промо в Hola Agency, чтобы видеть длительный эффект, рассказываем дальше.

Спойлер: в этом участвует не только SMM-отдел.

Как выбрать правильных партнёров для кросс-промо


Важнее этого этапа в организации кросс-промо, нет ничего. Выбор подходящих партнёров — это база, от которой мы отталкиваемся. Прогадали с партнёром — не ждите вау-эффекта в статистике, даже если все остальные шаги были продуманы до мелочей.

Как мы упомянули в начале статьи, главное правило: искать бренды с аудиторией, схожей по интересам, но при этом не пересекающейся напрямую.

🪼Например, для бренда одежды M. REASON отличными партнёрами стали косметические бренды Иль Де Боте, Skinjestique, Skinbutik, IRC COSMETICS, а также бренды аксессуаров и марки товаров для дома, например, La Nature. Их аудитории дополняют друг друга, но не конкурируют. Но это только верхушка айсберга в выборе партнёра.

Также важно учесть и другие важные критерии, которые часто не берут во внимание или считают их несущественными:

• Сопоставимое количество подписчиков — чтобы участие было взаимовыгодным для всех сторон;
• Уровень вовлечённости — чтобы подписчики действительно проявляли активность, а не просто числились в статистике;
• Совпадение ценностей брендов, общего визуального стиля и тона коммуникации (ToV) — так конкурс будет восприниматься органично и не вызовет диссонанса у аудитории.

Как сформировать призовой фонд для кросс-промо конкурса


Выбирая подарки, важно соблюсти баланс: подарок должен быть одновременно достаточно ценным — это гарантирует мотивацию от участников —, и достаточно универсальным💌 — это заинтересует максимально широкую группу участников.

Проведя около 160 кросс-промо конкурсов за 8 лет наравне с обычными розыгрышами без привлечения партнёров, мы выявили, что одна из наиболее эффективных механик в рамках кросс-промо — кросс-розыгрыш призов. В этой модели каждый бренд разыгрывает товары или услуги партнёров на своих страницах.

Это не только расширяет зону охвата, но и стимулирует участников активничать сразу в нескольких аккаунтах, ведь у них появляется дополнительная мотивация — возможность выиграть больше интересных призов.

Совмещаем ценности партнёров и ценности их целевых аудиторий — получаем идеальный подарок, который соответствует критериям:

• связан с интересами участников;
• логично дополняет образ бренда;
• вызывает положительные эмоции.

Только так кросс-промо конкурс будет работать не на разовое привлечение аудитории, а на рост лояльности и укрепление имиджа.

Как разработать условия конкурса для максимальной эффективности


Простые, логичные, легко выполнимые — такими должны быть условия любого конкурса, цель которых вовлечение и охваты. И я бы могла остановиться на этом и перейти к следующему разделу, но и здесь есть свои нюансы, которые помогут привлечь ещё больше участников и обеспечить именно качественное вовлечение пользователей.

1. Первое условие — подписка на аккаунты обоих партнёров. Это гарантирует обмен аудиторией и расширяет охват, при этом участие в конкурсе будет выгодным для обеих сторон;
2. Второе условие — отметка нескольких друзей в комментариях. Как раз это и способствует дополнительному вовлечению и даже вирусности, ведь новые участники будут привлечены за счет личных рекомендаций;
3. Третье условие — призыв к репосту любого поста конкурса. Это действие усилит охваты и сделает конкурс заметным в лентах пользователей, увеличивая его видимость;
4. Четвёртое условие — упоминание, что активность на странице повышает шансы на победу, например, лайки и комментарии.

Почему важно использовать совместную публикацию


Здесь мы имеем в виду пост в соавторстве со вторым организатором конкурса. Эта возможность есть только в запрещенной социальной сети. Этот ход в два раза расширяет аудиторию и помогает значительно увеличить охваты.

🪼 Важно понимать, что при таком подходе все взаимодействия с постом — лайки, комментарии и репосты — объединяются в общую статистику, что упрощает анализ результатов конкурса и позволяет лучше оценить его эффективность.🪼

Также, когда пользователи видят одинаковый пост на страницах двух брендов, это повышает их уверенность в том, что розыгрыш честный и в нем нет скрытых условий. Подписчики воспринимают это как рекомендацию от бренда, которому они доверяют. А доверие повышает лояльность, потому что люди охотнее взаимодействуют с тем, что им рекомендуют те, кому они верят.

Общая публикация хороша и в практическом смысле: она упрощает процесс взаимодействия с аудиторией. Не нужно беспокоиться, что посты могут быть замечены разными группами пользователей на разных платформах, и все активности можно аккуратно собирать в одном месте для дальнейшей аналитики.

Как создать визуал для конкурса


За 8 лет сотрудничества с различными брендами и компаниями мы выявили идеальную формулу визуала, который должен сопровождать кросс-промо. Цели визуала понятны: привлечь внимание и задать настроение активности. Разберу на наших примерах.

Оба приза на фото👘🧦

Важно заранее подготовить фото или видео, которые будут использоваться на страницах обоих партнёров. Лучший вариант — когда оба призовых подарка присутствуют на одном кадре. Так подписчики сразу увидят, что они могут выиграть, что, в свою очередь, усиливает их желание принять участие.

Контрастная надпись и названия партнеров🤝🏻

Кроме того, сам визуал должен быть чётким и информативным. Контрастная надпись с крупным шрифтом, например, «КОНКУРС», сделает пост заметным в ленте. Это сразу привлекает внимание пользователей. Также важно указать названия всех партнёров, так как это ещё один способ повысить доверие участников — они увидят, что за розыгрышем стоят несколько брендов, которым они могут доверять.

Фирменные цвета и элементы 🎨

Не забывайте об уникальном стиле: обязательно включайте фирменные цвета и элементы обоих брендов. Это не только повысит узнаваемость брендов, но и создаст единую визуальную картину, которая будет легко восприниматься на всех платформах. Так участники будут ассоциировать конкурс с качественными и узнаваемыми брендами, что дополнительно усилит их интерес.

Как оптимизировать конкурс под разные платформы


Мы в Hola Agency не раз убеждались: хочешь, чтобы конкурс действительно завирусился, распространи его на всех площадках. Да, аудитория может быть у вас в Instagram*, но дополнительный анонс в VK и Telegram буквально удваивает охваты. Мы как-то тестировали запуск конкурса только в одной соцсети — результат был на 40% слабее, чем у кроссплатформенного запуска.

Наша SMM-команда всегда адаптирует креатив под особенности площадки: в Instagram* делаем акцент на визуал, короткие и эмоциональные тексты, в Telegram — подробную механику и ссылки, а VK даёт гибкость в формате — можно зацепить и ленту, и обсуждения.

А ещё мы сразу подключаем performance-отдел — это сильный симбиоз стратега и таргетолога. Они используют инфоповод с «X» конкурсом как отдельную рекламную кампанию, цели которой привлечь как можно больше подписчиков и оптимизировать стоимость их привлечения.

Такой подход не просто по привычке: мы видим, что с подключением таргетированной рекламы вовлечённость и количество участников вырастает кратно выделенному бюджету, ведь стоимость подписчика оптимизируется не менее, чем на 30−45% от изначальной. То есть один и тот же конкурс без рекламы может набрать органический охват в 10 тысяч, а с рекламой может охватить сотни тысяч новых пользователей. Так конкурс выходит за пределы органики и начинает притягивать тех, кто действительно с высокой вероятностью станет клиентом бренда.

Как поддерживать интерес к конкурсу


Мы живём в мире, где даже громкая новость приковывает внимание людей максимум на несколько дней. У поста в социальной сети ещё меньше шансов быть замеченным пользователями на какое-то продолжительное время. Поэтому мои рекомендации, чтобы ваш конкурс заметило как можно больше потенциальных участников, ниже.


Напоминайте о подарках💌

Используйте посты и сторис как напоминания о важнейших моментах конкурса — например, о призах, которые можно выиграть, и о датах, когда будут объявлены результаты. Упоминайте о приятных подарках, которые ждут победителей, и напоминайте о том, как легко принять участие. Это создаст у пользователей ощущение, что шанс получить приз реальный и доступный.


Показывайте количество участников🙋🏻‍♀️

Публикуйте обновления о том, сколько людей уже участвуют, показывайте, как активно они взаимодействуют с постами — лайкают, комментируют, репостят. Такой подход не только мотивирует тех, кто ещё не присоединился, но и помогает создать эффект «социального доказательства»: пользователи видят, что участие в конкурсе популярно и доверяют его организации.


Напоминайте о бонусах✨

Если в розыгрыше есть несколько призов или дополнительные преимущества для активных участников, акцентируйте внимание на них в промежуточных публикациях. Это поможет мотивировать пользователей не только участвовать, но и проявлять активность на всех этапах конкурса.

Как привлечь ещё больше внимания — задачка со звёздочкой, но тот, кто её выполнит, выстрелит по всем метрикам. И об этом в следующем разделе.

Анонс конкурса у инфлюенсеров


Идеально совместить период конкурсной активности с датами рекламного сотрудничества с блогерами и лидерами мнений🙋🏼‍♀️

Когда инфлюенсер анонсирует ваш конкурс, вы сразу получаете доступ к новой, но уже заинтересованной аудитории, которая потенциально готова взаимодействовать с вашим брендом. Это особенно важно, если инфлюенсер работает с вашей целевой аудиторией и может убедить своих подписчиков принять участие в розыгрыше.

Таким образом, сотрудничество с инфлюенсерами позволяет работать сразу на двух уровнях воронки:

• с одной стороны, вы привлекаете холодную аудиторию через блогера, и есть вероятность, что его подписчики станут и вашими;
• с другой — удерживаете их внимание и вовлекаете в активность, предоставляя возможность выиграть приз в конкурсе.

Выбор победителя


Важно, чтобы каждый мог увидеть, как именно был выбран победитель, а сам процесс не вызывал сомнений. Это не только увеличивает уровень доверия к бренду, но и способствует тому, что аудитория будет активнее участвовать в будущих розыгрышах.

Как подвести итоги прозрачно

Прямой эфир — самый распространенный метод обеспечения прозрачности. Участники увидят определение победителя в реальном времени и подозрений в фальсификации результатов у них не будет;
Запись с экрана с применением генератора случайных чисел с демонстрацией процесса в сторис или посте. Менее приоритетный способ, но если не можете провести прямой эфир, то допустим.

Как исключить «призоловов»

«Призоловы» — люди, которые участвуют только ради выигрыша и не являются заинтересованной аудиторией бренда.

Например, можно исключить:

• закрытые аккаунты;
• аккаунты с множеством репостов конкурсов.

Это маркеры того, что человек активно участвует в розыгрышах, но не заинтересован в бренде. Это повысит качество аудитории, привлеченной через конкурс, и снизит вероятность, что победитель окажется случайным или неактивным пользователем.

Можно ввести дополнительные условия:

• участие только для подписчиков;
• только для активных пользователей.

Анализ результатов


Если вы смогли соблюсти все условия, перечисленные в статье выше, вас ждет самый приятный этап кросс-промо — анализ результатов. Но обрадоваться «зелёной» статистике — это ещё не всё, что от вас требуется.

Важно понять, какие элементы стратегии оказались наиболее эффективными для вашей аудитории. И здесь рекомендуем обратить внимание на несколько ключевых метрик:

• количество новых подписчиков;
• рост охвата;
• увеличение вовлеченности.

Чтобы получить полную картину, анализируйте данные, собранные по каждому из партнёров, чтобы понять, какая аудитория лучше реагировала на конкурс. Например, были ли какие-то особенности в активности подписчиков разных брендов, или, возможно, один из партнёров принес больший охват, чем другой?

• Оцените вовлеченность — это не только количество лайков, но и активность участников: сколько людей участвовало в комментариях, сколько делали репосты;
• Отследите поведение аудитории после завершения конкурса: кто из новых подписчиков остался, кто продолжает взаимодействовать с брендом, и кто уходит;
• Проанализируйте, какие форматы конкурса показали лучший результат: возможно, вы заметите, что кросс-промо с определённым видом призов или с конкретной механикой (например, репосты или отметки друзей) обеспечил больший отклик.

После того как проанализируете результаты, поделитесь ими с подписчиками. Это не только покажет, что вы цените их участие, но и поможет поддержать высокий уровень лояльности. Объявите победителей, поблагодарите всех за участие и поделитесь успехами конкурса.

Для нас анализ — это не формальность, а часть системы.

Каждый кросс-промо конкурс мы сопровождаем не только креативами и контентом, но и детальной пост-аналитикой.

Мы фиксируем ключевые показатели в сводных таблицах, сравниваем гипотезы и делаем выводы, которые напрямую влияют на эффективность следующих кампаний. Ниже — скриншоты наших рабочих документов. Это и есть наша внутренняя культура: не просто запускать, а измерять и усиливать результат.

Пример из практики Hola Agency: кросс-промо с брендом M. REASON


В рамках продвижения Telegram-канала премиального бренда женской одежды M. REASON мы организовали десятки кросс-промо конкурсов с партнёрами из смежных ниш.

• Каждое кросс-промо привлекало до 1500 новых подписчиков в Telegram-канал;
• От 800 до 1200 подписчиков становились постоянными.

Ключевыми факторами успеха стали:

• Тщательный подбор партнёров с релевантной аудиторией;
• Прозрачные и простые условия участия в конкурсах;
• Качественный контент, который побуждал пользователей к участию в розыгрышах;
• Анализ и оптимизация результатов после каждого конкурса.

Подробнее читайте здесь 👈🏼