Получить консультацию
Запишись на консультацию и получи бесплатный разбор рекламного кабинета:
Нажимая на кнопку «Отправить» заявку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Получить обратный звонок
Оставьте свои контакты, и мы вам перезвоним:
Нажимая на кнопку «Отправить» заявку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Получить консультацию
Запишись на консультацию и получи бесплатный разбор аккаунта в социальных сетях:
Нажимая на кнопку «Отправить» заявку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Если что, мы используем куки
Комплексный маркетинг
Как мы оптимизировали маркетинг event-площадки при падающем спросе и сократили бюджет на 1,3 млн ₽
О клиенте
Лофт-центр для мероприятий
Лофт-центр для проведения мероприятий в Москве.
Заказчик
Задача
При падении спроса и снижении конверсии сайта с 6−7% до 2−3%
остановить рост расходов, разобраться в эффективности каналов
и привести маркетинг в соответствие с экономикой бизнеса.
остановить рост расходов, разобраться в эффективности каналов
и привести маркетинг в соответствие с экономикой бизнеса.
Привет! На связи Евгения Родионова, Founder агентства системного маркетинга Hola Agency.
Лофт-центр для проведения мероприятий пришёл к нам с проблемой: количество лидов падает, а бюджеты растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%. Бюджет тратился на несколько каналов, но прозрачности не было. Часть денег уходила по инерции. В этом кейсе расскажем, как мы провели аудит, выявили проблемы со спросом и структурой расходов, сократили бюджет на 1,3 млн ₽ без потери результата и привели маркетинг в соответствие с экономикой бизнеса.
Лофт-центр для проведения мероприятий пришёл к нам с проблемой: количество лидов падает, а бюджеты растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%. Бюджет тратился на несколько каналов, но прозрачности не было. Часть денег уходила по инерции. В этом кейсе расскажем, как мы провели аудит, выявили проблемы со спросом и структурой расходов, сократили бюджет на 1,3 млн ₽ без потери результата и привели маркетинг в соответствие с экономикой бизнеса.
/01 Введение
Мы регулярно работаем с бизнесами, где спрос нерегулярный и ситуативный. Event-площадки, лофты, залы для мероприятий — здесь нет стабильного потока повторных клиентов.
Весной к нам обратился лофт-центр с конкретной проблемой: количество лидов падает, а бюджеты на маркетинг растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%.
Клиент использовал несколько каналов: контекстную рекламу, Яндекс Карты, агрегаторы площадок, Avito. Бюджет тратился, заявки шли, но не было понимания, какой канал работает, а какой просто съедает деньги.
За время работы мы провели сквозной анализ всех источников, оптимизировали контекстную рекламу, отключили неэффективные расходы и перераспределили бюджет. Главное — выяснили, что проблема была не только в структуре расходов, но и в падении спроса на рынке.
В этом кейсе расскажем, как мы это сделали.
Мы регулярно работаем с бизнесами, где спрос нерегулярный и ситуативный. Event-площадки, лофты, залы для мероприятий — здесь нет стабильного потока повторных клиентов.
Весной к нам обратился лофт-центр с конкретной проблемой: количество лидов падает, а бюджеты на маркетинг растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%.
Клиент использовал несколько каналов: контекстную рекламу, Яндекс Карты, агрегаторы площадок, Avito. Бюджет тратился, заявки шли, но не было понимания, какой канал работает, а какой просто съедает деньги.
За время работы мы провели сквозной анализ всех источников, оптимизировали контекстную рекламу, отключили неэффективные расходы и перераспределили бюджет. Главное — выяснили, что проблема была не только в структуре расходов, но и в падении спроса на рынке.
В этом кейсе расскажем, как мы это сделали.
/02 О клиенте
Проект — лофт-центр для проведения мероприятий в Москве. Модель спроса ситуативная: частные мероприятия, корпоративы, события.
Клиент пришёл с чёткой проблемой: лиды падают, бюджеты растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%. Маркетинг использовался активно, но понимания эффективности каналов не было.
Особенности проекта
Стоит отдельно заострить внимание на ключевых особенностях работы с проектом для понимания контекста.
1. Ситуативный спрос.
Нет регулярного потока клиентов. Спрос скачкообразный, зависит от сезона и событий.
2. Падение конверсии сайта.
За год конверсия упала с 6−7% до 2−3%. Это критический показатель, указывающий на проблемы со спросом или качеством трафика.
3. Рост бюджетов при падении лидов.
Парадокс: расходы растут, а результат падает.
3. Несколько каналов без единой оценки.
Клиент использовал контекстную рекламу, Яндекс Карты, агрегаторы площадок, Avito. Аналитика была неполной: учитывались только данные по очищенной воронке, без реального среза по всем лидам и затратам каналов.
4. Непрозрачная структура расходов.
Не было понимания, какой канал дает качественные заявки, а какой просто формальный трафик.
5. Зависимость от платных каналов.
Основной поток заявок шёл через платные источники.
6. Расходы по инерции.
Часть бюджета тратилась без анализа окупаемости.
Подчеркнем, что клиент активно инвестировал в маркетинг. Но структура расходов требовала ревизии, а падение конверсии указывало на глубокие проблемы.
Проект — лофт-центр для проведения мероприятий в Москве. Модель спроса ситуативная: частные мероприятия, корпоративы, события.
Клиент пришёл с чёткой проблемой: лиды падают, бюджеты растут. За год конверсия сайта упала с 6−7% до 2−3%. Маркетинг использовался активно, но понимания эффективности каналов не было.
Особенности проекта
Стоит отдельно заострить внимание на ключевых особенностях работы с проектом для понимания контекста.
1. Ситуативный спрос.
Нет регулярного потока клиентов. Спрос скачкообразный, зависит от сезона и событий.
2. Падение конверсии сайта.
За год конверсия упала с 6−7% до 2−3%. Это критический показатель, указывающий на проблемы со спросом или качеством трафика.
3. Рост бюджетов при падении лидов.
Парадокс: расходы растут, а результат падает.
3. Несколько каналов без единой оценки.
Клиент использовал контекстную рекламу, Яндекс Карты, агрегаторы площадок, Avito. Аналитика была неполной: учитывались только данные по очищенной воронке, без реального среза по всем лидам и затратам каналов.
4. Непрозрачная структура расходов.
Не было понимания, какой канал дает качественные заявки, а какой просто формальный трафик.
5. Зависимость от платных каналов.
Основной поток заявок шёл через платные источники.
6. Расходы по инерции.
Часть бюджета тратилась без анализа окупаемости.
Подчеркнем, что клиент активно инвестировал в маркетинг. Но структура расходов требовала ревизии, а падение конверсии указывало на глубокие проблемы.
“
Event-площадки — специфический бизнес. Нет повторных продаж, спрос скачет, конкуренция высокая. Когда количество лидов падает, а бюджеты растут — это сигнал: либо проблема в каналах, либо спрос на рынке падает. Часто оказывается, что и то, и другое одновременно.
Заполните форму и получите бесплатный чек-лист «Системный маркетинг ресторана: 40+ точек роста от первого визита до LTV (пожизненная ценность клиента) гостя»
/03 Как мы запустили работу с проектом
У нас есть свой подход к работе с проектами, где спрос нерегулярный. Мы не обещаем кратный рост, потому что это было бы нечестно. Фокусируемся на прозрачности и управляемости.
Первым делом собрали данные:
У нас есть свой подход к работе с проектами, где спрос нерегулярный. Мы не обещаем кратный рост, потому что это было бы нечестно. Фокусируемся на прозрачности и управляемости.
Первым делом собрали данные:
Все каналы привлечения
Проанализировали текущую воронку
Качество обращений
Фактический вклад в бронирования
Отраслевые бенчмарки
Самое интересное — мы обнаружили две проблемы: непрозрачную структуру расходов И падение спроса на рынке. Конверсия сайта упала вдвое, что говорило о системных проблемах.
Теперь пройдем по основным шагам.
/04 Рыночные бенчмарки
Для корректной оценки мы изучили отраслевые показатели:
Контекстная реклама
Для корректной оценки мы изучили отраслевые показатели:
Контекстная реклама
Агрегаторы площадок (RestoClub, Zoon, Gorko.ru, MusBooking, BashToday, EventBooking, RevelTime, GoLoft, KudaGo, Loft2Rent)
Яндекс Карты
Avito
/05 Оптимизировали контекстную рекламу
Работу мы начали с контекстной рекламы — самого дорогого и самого управляемого канала.
Что было сделано
Аудит текущих кампаний
Результат этапа:
Работу мы начали с контекстной рекламы — самого дорогого и самого управляемого канала.
Что было сделано
Аудит текущих кампаний
- Проанализировали все запросы и объявления
- Выявили неэффективные связки
- Оценили качество трафика
- Отключили неэффективные кампании
- Сохранили охват по коммерческому спросу
- Снизили долю неоправданных расходов
Результат этапа:
“
Контекстная реклама в event-индустрии дорогая, но управляемая. Можем точно настроить кампании, отсечь мусорный трафик. После оптимизации стало понятно: контекст работает на пределе. Чтобы увеличить поток заявок без роста бюджета, нужно смотреть на другие каналы.
/06 Провели анализ всех результатов
После стабилизации контекста мы провели сквозной анализ всех источников привлечения.
Проанализировали каждый источник
Оценили каждый канал:
Выявили неэффективные расходы
В процессе анализа зафиксировали:
После стабилизации контекста мы провели сквозной анализ всех источников привлечения.
Проанализировали каждый источник
Оценили каждый канал:
- Стоимость заявки
- Качество обращений
- Вклад в загрузку площадки
- Яндекс Карты
- Агрегаторы площадок
- Avito
- Контекстная реклама
Выявили неэффективные расходы
В процессе анализа зафиксировали:
- Каналы с высокой стоимостью заявки без результата
- Площадки, дающие трафик без бронирований
- Расходы по инерции, а не по экономике
“
Когда начали копать, картина стала очевидной. Один агрегатор давал много показов, но заявок почти не было. Клиент платил за размещение, потому что 'все там размещаются'. Другой канал давал дешёвые клики, но до бронирования доходили единицы. Платишь за цифры, а не за результат.
Перераспределили бюджет
На основании данных:
На основании данных:
Неэффективные расходы отключены или сокращены
Бюджет перенаправлен в результативные каналы
Снижена зависимость от одного дорогого источника
Целью было не масштабирование, а повышение эффективности каждого рубля в условиях падающего спроса.
“
Клиенту было сложно отключить каналы. 'А вдруг оттуда придёт клиент?' Но цифры показали реальность. Лучше 100 000 ₽ на канал, дающий 10 качественных заявок, чем 150 000 ₽ на три канала с 20 заявками, из которых конвертится одна.
Заполните форму и получите бесплатный чек-лист
«Системный маркетинг ресторана: 40+ точек роста от первого визита до LTV (пожизненная ценность клиента) гостя»
«Системный маркетинг ресторана: 40+ точек роста от первого визита до LTV (пожизненная ценность клиента) гостя»
/07 Результаты
Подведем итоги работы.
Результаты по каналам
Контекстная реклама:
Подведем итоги работы.
Результаты по каналам
Контекстная реклама:
Агрегаторы площадок
Агрегаторы площадок
Avito
Совокупный результат: маркетинговый бюджет сокращен на 1,3 млн ₽ (-21%) без потери управляемости и с сохранением вклада в бронирования.
Ключевые изменения
Переход от оценки кликов к оценке продаж
Для контекста зафиксирован предел эффективности. Для Яндекс Карт подтверждён вклад в продажи без рекламы. Агрегаторы сохранены только при положительной экономике.
Оптимизация структуры расходов
Совокупный бюджет сокращен на 1,3 млн ₽ за счет оптимизации контекста (-10%), отключения платного продвижения в Картах (-100%) и сокращения расходов на агрегаторы (-71%).
Повышение прозрачности
Выстроено понимание роли каждого канала:
Маркетинг приведён в соответствие с экономикой
Все активные каналы подтверждены цифрами: либо вкладом в бронирования, либо высокой окупаемостью. Расходы без измеримого результата исключены.
Ключевые изменения
Переход от оценки кликов к оценке продаж
Для контекста зафиксирован предел эффективности. Для Яндекс Карт подтверждён вклад в продажи без рекламы. Агрегаторы сохранены только при положительной экономике.
Оптимизация структуры расходов
Совокупный бюджет сокращен на 1,3 млн ₽ за счет оптимизации контекста (-10%), отключения платного продвижения в Картах (-100%) и сокращения расходов на агрегаторы (-71%).
Повышение прозрачности
Выстроено понимание роли каждого канала:
- Контекст — управляемый, но дорогой, выведен на окупаемость >100%
- Яндекс Карты — эффективный канал без монетизации
- Агрегаторы — точечный канал с контролируемым бюджетом
- Avito — ограничен из-за снижения эффективности
Маркетинг приведён в соответствие с экономикой
Все активные каналы подтверждены цифрами: либо вкладом в бронирования, либо высокой окупаемостью. Расходы без измеримого результата исключены.
“
Пример честной работы. Мы не обещали удвоить бронирования — спрос падает. Но дали прозрачность, контроль, понимание экономики каждого канала. Главное — сократили бюджет на 1,3 млн без потери результата. Клиент знает, куда идут деньги и что они приносят.
Главные выводы:
Над проектом работали:
Результат: сокращен бюджет на 1,3 млн ₽ (–21%) за 3 месяца работы на проекте, оптимизирована структура расходов, повышена прозрачность вклада каждого канала, маркетинг приведён в соответствие с экономикой бизнеса в условиях падающего спроса
- Руководитель проектной группы
- Проект-менеджер
- Аналитик
- Стратег
- Специалист по контекстной рекламе
Результат: сокращен бюджет на 1,3 млн ₽ (–21%) за 3 месяца работы на проекте, оптимизирована структура расходов, повышена прозрачность вклада каждого канала, маркетинг приведён в соответствие с экономикой бизнеса в условиях падающего спроса
Разберём вашу ситуацию на бесплатной консультации.
За 40 минут мы:
— покажем, какие каналы реально дают клиентов
— найдём расходы, которые можно сократить без потери заявок
— определим 2–3 точки роста маркетинга
За 40 минут мы:
— покажем, какие каналы реально дают клиентов
— найдём расходы, которые можно сократить без потери заявок
— определим 2–3 точки роста маркетинга
Маркетинговый бюджет растёт, а заявок не становится больше?
Результат
- Ресторан вошёл в топ агрегаторов по Москве
- Получил устойчивый поток заявок
- Начал забирать трафик у конкурентов в премиум-сегменте
Создать маркетинг «под ключ»: от стратегии и упаковки до привлечения заявок и удержания гостей.
Цели
Банкетный комплекс «Светлый»
2024 год
Комплексный маркетинг
Результат
Снизили стоимость обращения на 27%, увеличили конверсию в лиды на 164%.
Продвижение на Авито с целью аренды усадебных комплексов с задачей удержать стоимость обращения в разумных пределах при сохранении качества трафика.
Цели
«Усадьба Ушмор»
2024
Авито
Результат
Построили новый бренд с нуля, привлекли более 10 тысяч подписчиков за 8 месяцев, привели 677 лидов по 500 руб. за первый месяц запуска.
Сформировать позиционирование и имидж бренда, привлечь релевантную аудиторию, повысить узнаваемость и посещаемость лофтов.
Цели
Самый большой лофт-центр в Москве, более 100 лофтов
2021 — 2022 гг.
SMM, Influence, Таргетированная реклама, Авито
Оставьте, пожалуйста, свой телефон. Мы свяжемся с вами и назначим дату консультации.
Давайте начнем
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы соглашаетесь с условиями
Политики конфиденциальности
Политики конфиденциальности
© 2025. Все права защищены.
Соцсети:
Контакты
